冯宝娟(右一)入户看望社区居民
“社区干部创造出的价值,或许没有脑力、体力劳动者创造出的成果那么显而易见。但我们甘愿做润物细无声的春雨。”一直以来,社区干部的工作,镜头一直对焦社区居民,而今,我们将镜头聚焦这位社区干部——冯宝娟。
冯宝娟说:“我没有什么特殊才能,我只是一名普普通通的社区干部。我只是爱社区居民爱我的工作而已。”因为懂得关爱别人,所以身边的人总愿意接近她,与她交谈与她贴心。在居民眼中,她是一个知心朋友。而她只让大家叫她“小冯”,她说:“在社区居民面前,我是永远的小冯。我这个省党代表永远代表社区居民。”
冯宝娟小时家境不好,对贫穷生活的艰难困苦有深刻体会,所以她把贫困户程康助家的事,当作自己的事一样看待。为程康助的儿子争取残疾人就医政策,使他的儿子病情大为好转,并带头捐款捐衣。像走亲戚一样带着礼品去慰问拉家常。除了固定走访以外,平时也联系不断。
冯宝娟坚持“民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为”的工作理念,严于律己,关心群众所求,与居民建立了良好的沟通机制,以实际行动展示了社区工作者的公仆情怀。她先后被授予咸阳市“劳动模范”“咸阳好人”。她工作的社区先后获得全国“和谐社区”“民主法治建设示范社区”等30多项荣誉。她作为金泰社区党支部书记,为干好基层党建工作,她想了很多办法。她向金泰恒业争取到社区活动场地480平方米,开展了形式多样、丰富多彩的活动。建立社区党建联席会,形成了党支部牵头,辖区各单位共同参与的议事协商制度。按照“利益共存、资源共享、共驻共建、双向服务、双赢共进”的党建新格局,整合社区人力、物资资源,在群众性活动中发挥党建联席会作用,协调解决创建全国文明城市工作中各单位存在的突出问题。
她积极探索社区党建带农村、物业党建新路子,开展社村、社企联建,结对帮扶活动。按照学习共同组织、问题共同解决、活动共同开展的思路,她和王家庄村支部和所辖物业支部结成联建对子。与物业支部开展文化联谊活动,促进居民之间的了解;与村支部联建重点开展“三会一课”共同开展、载体共享等。通过支部联建,发挥联建双方党支部的优势互补作用,实现了联动共建、互助共赢、良性发展的党建工作新格局。
冯宝娟作为社区居委会主任善于集思广益,推行“六位一体”联席会议和园长制,解决生活中的热点难点问题。“六位一体”协商制是由社区党支部牵头,居委会、监委会、物业公司、社区民警及园长共同参与。“园长制”针对社区每4-8栋楼为一个园区的特点,为每个园区推选一名园长,协助社区征集民意、监督物业服务。去年冬天金泰社区供暖温度不达标,热力公司和物业公司互相推诿。冯宝娟发动园长监测物业交换站气压。确定主体责任在热力公司,她立即去热力公司协调处理,又向区委书记作了汇报,在区委书记的帮助下,热力公司免费为交换站安装了热片,问题顺利解决。
2006年她刚到咸户北路社区工作半年,教师公寓本该配两名保洁员,因当时保洁员少,只有一名公益性岗位人员打扫,看到这个情况,在无法争取到保洁员的情况下,她毅然拿起扫把,每天提前半小时上班,和保洁员一同清扫道路,一扫就是半年多。
在咸阳市创卫工作进入攻坚阶段,冯宝娟和居民撒防鼠药时发现下水道内污泥堆积,管道锈迹斑斑,再不清理就会发生破裂和堵塞,她二话没说,就和社区干部一起清理下水道,在清理过程中,有一处管道塞满污物臭气熏天,无人愿意清理。她拿起工具跳进下水道,一点一点抠出里边的杂物,污水溅了她一身。随后又利用周末带领社区干部用三轮车将空压路堆积的垃圾一锨一锨清理完。
像这样的事情冯宝娟做了很多,外来务工人员子女因户口和学籍等问题无法就近上学,她积极向教育部门做工作,使孩子就近上了公立学校。只要能给群众提供方便,她就快乐。帮助别人、幸福自己是她的追求,因此她被居民称为“闲事主任”。
采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?冯宝娟,这位42岁的中共党员,陕西省十三次党代会代表。她从事社区工作十五年,团结带领社区一班人致力于社区的治理,积极主动,任劳任怨,产生了很好影响。所在社区曾先后获得中省市区等各类荣誉30余项,个人也获得咸阳市“三八红旗手”“咸阳市优秀基层党支部书记” “人民最满意公务员”等荣誉。
荣誉是每个人都会用心争取的东西,但是,在其眼中却并没有那么重要。在每年的民主评议党员会上,她的票数总是居高不下,但每年她都放下评优的机会。因为她觉得评上优秀对年轻人来说更为重要。而她最想得到的已经得到了。那就是社区居民和同事们的信任。冯宝娟取得了这么多荣誉,而从来没有个人争取,这不由使我萌生诗意:玉壶存冰心,殷殷似友亲。金泰润春雨,夯基兴三秦。
图/文:秦力
编 辑:少卿
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